Política de Privacidade

A SANTO VINO está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site.

Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para oferecer os melhores serviços e uma experiência de compra satisfatória:

Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (quando aplicável) ou detalhes de pagamento via boleto ou outras plataformas.
Dados de Navegação: Cookies, IP, localização aproximada, comportamento no site (produtos visualizados e interações).

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar compras e entregas.
Oferecer suporte ao cliente.
Enviar comunicações promocionais (com consentimento).
Melhorar o desempenho do site e personalizar a experiência do usuário.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

A SANTO VINO não vende ou compartilha os dados dos clientes com terceiros, exceto:

Com prestadores de serviços essenciais (ex.: transportadoras, sistemas de pagamento).
Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Em casos de auditorias ou análises estatísticas realizadas por parceiros sob confidencialidade.

Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política.
Atender obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura, salvo se forem necessários para defesa em processos legais.

Direitos do Titular de Dados

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação de existência de tratamento.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade dos dados, mediante requisição formal.
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou danos.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser alterada a qualquer momento, e as atualizações serão comunicadas em nosso site. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Data de Atualização: 22/11/2024